Foto: Fabian Kessels, Geschäftsführung Sanitätshaus Kessels in Geldern.
Mit freundlicher Unterstützung von Hilfsmittelheld
Pflegeheime sind überlastet. Sanitätshäuser kämpfen mit Papier, Rückfragen und endlosen Abstimmungen. Und alle reden von Digitalisierung – aber kaum einer setzt sie wirklich um.
Das Sanitätshaus Kessels hat es einfach gemacht. Statt weiter Rezepte zu jagen, Pflegekräfte anzurufen und intern Zeit zu verbrennen, hat Kessels den gesamten Prozess neu aufgestellt – digital, klar und praxistauglich. Der Mitarbeiter im Heim erzeugt mit der App ein Foto vom Rezept und sendet es automatisch an LEOS.Himi eKV. Hier wird ein Vorgang erzeugt, der über die direkte Schnittstelle abgerufen und in der Branchensoftware eingelesen wird. Durch diese Automatisierung und Vermeidung von Medienbrüchen wird der administrative und operative Prozess für jeden Versorgungsfall maximal beschleunigt.
Die Produkte von Hilfsmittel-Held bilden die Basis. Auf Grundlage dieser Technologie wurde gemeinsam eine Lösung geschaffen – die Sani Kessels App.
Die Vision: Digital von A bis Z
Der Einsatz der App bedeutet, dass die Pflegeeinrichtungen die Rezepte nun digital erfassen und versenden können. Die App bietet maximale Transparenz. Somit entfallen zeitraubende Telefonate und Rückfragen. Der Status ist jederzeit einsehbar und klar. Alle Beteiligten arbeiten in einer einzigen Umgebung – statt in unzähligen parallelen.
Die App ist ein überaus nützliches Werkzeug für den Versorgungsalltag aller Beteiligten und der Effekt des Einsatzes ist auf allen Seiten direkt spürbar. Die Pflegeeinrichtungen werden entlastet und das Sanitätshaus Kessels erhält sofort die Kontrolle über die Versorgung und kann diese direkt einleiten. Der sonst übliche administrative Ballast entfällt.
Der Erfolg in Zahlen
Der Erfolg des Einsatzes der Kessels-App in Zahlen: Innerhalb von unter drei Monaten hat Kessels rund 30 Pflegeeinrichtungen neu angebunden.
Grund für den Erfolg ist, dass Pflegeeinrichtungen sofort verstanden haben, welchen funktionalen Nutzen und welche Vorteile die App für ihren Alltag bringt. Ein weiterer Faktor, der zum Erfolg beigetragen hat, ist, dass Hilfsmittel-Held nicht nur die Software liefert, sondern aktiv begleitet. Schulter an Schulter mit dem Sanitätshaus Kessels erfolgen die Abstimmungen mit Pflegeheimen, die Einführung sowie die laufende Optimierung. Das senkt Hürden, beschleunigt Entscheidungen und sorgt dafür, dass die Lösung wirklich genutzt wird.
Die Bedeutung für Kessels
- Klare Differenzierung im Markt
- Spürbare Entlastung der Mitarbeitenden
- Wachstum ohne zusätzliches Chaos
Für andere Sanitätshäuser ist diese Story vor allem eins: ein lange überfälliger Weckruf. Denn während viele noch über Digitalisierung reden, gewinnt Kessels schon längst Pflegeeinrichtungen – schnell, strukturiert und skalierbar.
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